Điều khoản sử dụng & Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

1.1. Bản chất dịch vụ và cung cấp nguyên trạng

Sản phẩm hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm (Beta). Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có" mà không có bất kỳ sự bảo đảm ngụ ý hay tường minh nào về tính ổn định, khả năng hoạt động liên tục hoặc phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể.

Chúng tôi có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng nào, hoặc toàn bộ hệ thống, vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

1.2. Miễn trừ trách nhiệm về dữ liệu và an ninh

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn để bảo vệ hệ thống, người dùng hiểu rằng môi trường Internet không bao giờ an toàn tuyệt đối. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp hệ thống bị tấn công mạng, truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hoặc sai lệch dữ liệu.

Người dùng chịu rủi ro duy nhất đối với việc sử dụng dịch vụ và có trách nhiệm tự thiết lập cơ chế sao lưu độc lập đối với các dữ liệu quan trọng trước khi tải lên hệ thống.

1.3. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Đội ngũ phát triển luôn nỗ lực bảo vệ tính an toàn và bảo mật cho người dùng. Tuy nhiên, hệ thống công nghệ vẫn có thể bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc tấn công từ bên thứ ba.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

1.4. Trách nhiệm của người dùng

Người dùng cam kết không thực hiện các hành vi đảo ngược kỹ thuật, giải mã, can thiệp vào mã nguồn, thuật toán hoặc mô hình của hệ thống. Người dùng cũng không được sử dụng tài nguyên máy chủ vượt quá giới hạn hợp lý gây ảnh hưởng đến hiệu năng hoặc sự ổn định của dịch vụ.

Bạn không được phép lưu trữ, phát tán hoặc truyền tải các nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở nội dung lừa đảo, quấy rối, kích động thù địch, đồi trụy hoặc xâm phạm quyền của tổ chức, cá nhân khác.

Người dùng giữ toàn quyền sở hữu đối với dữ liệu gốc tải lên hệ thống. Tuy nhiên, bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng, lưu trữ và xử lý dữ liệu đó trong phạm vi cần thiết để vận hành, tối ưu hóa và cung cấp dịch vụ.

Hệ thống không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để huấn luyện các mô hình AI công khai nếu không có sự cho phép rõ ràng từ phía bạn.

Chúng tôi có quyền xóa bỏ nội dung hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.

1.5. Nội dung do người dùng tạo ra (UGC)

Sản phẩm cung cấp nền tảng giao tiếp và chia sẻ nội dung. Bạn là người chịu trách nhiệm pháp lý duy nhất đối với mọi văn bản, hình ảnh, dữ liệu hoặc nội dung mà bạn gửi hoặc truyền đạt thông qua hệ thống.

Nền tảng không kiểm duyệt trước toàn bộ nội dung do người dùng tạo ra. Tuy nhiên, để bảo vệ cộng đồng, nếu phát hiện nội dung có dấu hiệu vi phạm pháp luật, lừa đảo, quấy rối hoặc gây hại, chúng tôi có quyền xóa bỏ nội dung đó ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Khi người dùng sử dụng tính năng Báo cáo, hệ thống có thể trích xuất và gửi đoạn nội dung bị báo cáo cho đội ngũ quản trị để rà soát và xử lý vi phạm.

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật nghiêm trọng, chúng tôi có quyền khóa tài khoản vĩnh viễn và cung cấp thông tin liên quan cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2.1. Loại dữ liệu được thu thập

Để vận hành sản phẩm, chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu cơ bản như họ tên, ngày sinh, giới tính, email, số điện thoại, tên đăng nhập và ảnh đại diện.

Hệ thống cũng có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, cookie, thông tin thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, lịch sử truy cập và nhật ký hệ thống nhằm phục vụ mục đích bảo mật và vận hành.

Ngoài ra, chúng tôi lưu trữ các dữ liệu do người dùng chủ động tạo ra hoặc tải lên như văn bản, hình ảnh, tệp tin hoặc nội dung khác phục vụ chức năng của hệ thống.

2.2. Mục đích xử lý dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được xử lý nhằm khởi tạo, duy trì và quản lý tài khoản người dùng; vận hành các tính năng cốt lõi của sản phẩm; xử lý yêu cầu kỹ thuật; cải thiện hiệu năng và độ ổn định của hệ thống.

Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu nhằm phát hiện hành vi gian lận, ngăn chặn tấn công hệ thống và bảo vệ an toàn cho cộng đồng người dùng.

2.3. Quyền của chủ thể dữ liệu

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

Trong trường hợp yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản, chúng tôi sẽ tiến hành xác minh danh tính và xử lý trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu trữ.

2.4. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc cho đến khi người dùng yêu cầu xóa bỏ hợp lệ.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn như mã hóa đường truyền (SSL/TLS), băm mật khẩu (Hashing), phân quyền truy cập và giám sát hệ thống để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào đảm bảo an toàn tuyệt đối và người dùng hiểu rõ rủi ro vốn có của môi trường Internet.

2.5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Dữ liệu có thể được xử lý thông qua các nhà cung cấp hạ tầng hoặc dịch vụ kỹ thuật đáng tin cậy nhằm vận hành hệ thống.

Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu ẩn danh nhằm hiểu cách người dùng tương tác với sản phẩm để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.

Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật Việt Nam, chúng tôi có trách nhiệm cung cấp dữ liệu liên quan theo yêu cầu.

Trong trường hợp tái cấu trúc, sáp nhập hoặc chuyển nhượng dự án, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho thực thể mới với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách này.